Página de Pago
Cuando un cliente recibe un link de pago, es dirigido a la página de pago pública de Zelta Pay. Esta página le permite seleccionar su método de pago, ingresar sus datos y completar la transacción.
Vista inicial
La página de pago muestra la información del cobro y las opciones de pago disponibles.
Información del pago
En la parte superior se muestra:
- Cliente — Nombre del cliente asociado al link
- Receptor — Nombre del comercio que recibirá el pago
- Concepto — Descripción del cobro
Métodos de pago
El cliente puede elegir entre los métodos de pago habilitados para ese link:
- Tarjeta de Crédito/Débito — Visa y Mastercard
- Yappy — Pago a través de la plataforma Yappy
Métodos disponibles
Solo aparecen los métodos de pago que el comercio tiene configurados y activos. Puedes gestionar tus proveedores en .
Correo electrónico
Si el link no incluye el correo del cliente, se le solicitará en esta pantalla. Este correo se usa para enviar la factura del pago.
Monto a pagar
El monto total se muestra de forma destacada en la parte inferior antes de continuar.
Flujos de pago
Una vez que el cliente selecciona su método de pago y hace clic en Continuar con el pago, el flujo varía según el método elegido:
- — El cliente confirma desde la app de Yappy en su celular
- — El cliente ingresa los datos de su tarjeta y completa la verificación 3D Secure
Confirmación de pago
Al completarse el pago exitosamente (por cualquier método), se muestra una pantalla de confirmación con los detalles de la transacción:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Nombre del cliente |
| Correo | Email del cliente |
| Receptor | Nombre del comercio |
| Método de Pago | Yappy o Tarjeta de Crédito/Débito |
| Orden | Identificador de la orden |
| Descripción | Concepto del cobro |
| Fecha y Hora | Momento exacto del pago |
| Número de Transacción | ID único de la transacción |
| Total Pagado | Monto final pagado en USD |
Link expirado
Si el cliente intenta acceder a un link de pago que ya expiró, la página muestra un mensaje indicando que el link ya no es válido. No es posible realizar el pago con un link expirado — el comercio debe crear un nuevo link de pago y compartirlo con el cliente.
Estados de error
Durante el proceso de pago pueden ocurrir situaciones que impiden completar la transacción. En estos casos, la página de pago muestra un mensaje de error descriptivo al cliente. Algunos escenarios comunes:
- Pago declinado — El banco emisor rechazó la transacción. Puede deberse a fondos insuficientes, límites de la tarjeta o restricciones del banco.
- Error de conexión — Hubo un problema al comunicarse con el proveedor de pagos. El cliente puede intentar nuevamente.
- Verificación fallida — La verificación 3D Secure no fue completada o fue rechazada por el banco.
Reintentos
En la mayoría de los casos, el cliente puede volver a intentar el pago desde el mismo link, siempre que este no haya expirado.
Siguientes pasos
- — Flujo detallado del pago con Yappy
- — Flujo detallado del pago con tarjeta
- — Recibe notificaciones cuando se completa un pago
- — Configura los métodos de pago disponibles