Clientes

El módulo de Clientes es tu base de datos comercial: guarda los datos de cada cliente, incluidos sus datos fiscales para facturar, y centraliza su historial: ventas, créditos (ventas a crédito), notas de crédito y cotizaciones.

Para acceder, ingresa al panel en https://pos.zelta.dev y ve a Clientes.

Sección de Clientes: busca, importa o crea clientes para asociarlos a tus ventas.

Crear un cliente

1. Ve a Clientes y haz clic en Nuevo cliente.
2. Ingresa el nombre o razón social.
3. Agrega los datos de contacto (teléfono, correo, dirección).
4. Completa los datos fiscales si el cliente requiere factura.
5. Haz clic en Guardar.

Formulario de nuevo cliente: tipo de receptor, RUC/DV (con autocompletado), razón social y contacto.

También puedes crear un cliente directamente desde la pantalla de cuando lo necesites en el momento.

Datos fiscales y validación de RUC

Para emitir una factura electrónica a nombre del cliente necesitas sus datos fiscales, principalmente el RUC. Al ingresarlo, Zelta POS lo valida contra la DGI de Panamá para confirmar que los datos sean correctos antes de facturar.

Campo fiscal	Descripción
RUC	Registro Único de Contribuyente, validado contra la DGI
Dígito verificador (DV)	Complemento del RUC
Nombre / Razón social	Nombre fiscal del cliente
Tipo de cliente	Persona natural o jurídica

Consumidor Final

No todas las ventas requieren un cliente registrado. Para ventas sin datos fiscales puedes usar Consumidor Final en la pantalla de venta. Registra el cliente solo cuando necesites factura con RUC, crédito o apartado.

Créditos (ventas a crédito)

Cuando un cliente compra a crédito, el saldo pendiente queda registrado como un crédito en su ficha. Desde ahí puedes:

• Ver el saldo pendiente y las ventas a crédito asociadas.
• Usar Pagar créditos para registrar un abono o saldar la deuda (incluso de varios créditos a la vez).
• Consultar las fechas y montos de cada movimiento.

Controla el crédito otorgado

Revisa periódicamente los créditos para dar seguimiento a los saldos vencidos. Un buen control del crédito mantiene sano el flujo de caja del negocio.

Apartados

Un apartado permite que el cliente reserve productos y los pague en abonos antes de llevárselos. Los apartados se crean desde la pantalla de y se gestionan desde su propia sección en Ventas › Apartados (no desde la ficha del cliente). Al completar el pago, el apartado queda listo para entregarse.

Historial del cliente

Cada ficha de cliente reúne su historial en pestañas: sus créditos, las notas de crédito emitidas, sus cotizaciones y sus transacciones. Esto te permite conocer el comportamiento de compra y dar una mejor atención.

Siguientes pasos

• — Asigna clientes, vende a crédito y crea apartados.
• — Emite facturas electrónicas con los datos fiscales del cliente.
• — Sincroniza tu base de clientes por API.