Clientes

El módulo de Clientes es tu base de datos comercial: guarda los datos de cada cliente, incluidos sus datos fiscales para facturar, y centraliza su historial de compras, sus cuentas por cobrar (ventas a crédito) y sus apartados (layaway).

Para acceder, ingresa al panel en https://pos.zelta.dev y ve a Clientes.

Sección de Clientes: busca, importa o crea clientes para asociarlos a tus ventas.

Crear un cliente

1. Ve a Clientes y haz clic en Nuevo cliente.
2. Ingresa el nombre o razón social.
3. Agrega los datos de contacto (teléfono, correo, dirección).
4. Completa los datos fiscales si el cliente requiere factura.
5. Haz clic en Guardar.

Formulario de nuevo cliente: tipo de receptor, RUC/DV (con autocompletado), razón social y contacto.

También puedes crear un cliente directamente desde la pantalla de cuando lo necesites en el momento.

Datos fiscales y validación de RUC

Para emitir una factura electrónica a nombre del cliente necesitas sus datos fiscales, principalmente el RUC. Al ingresarlo, Zelta POS lo valida contra la DGI de Panamá para confirmar que los datos sean correctos antes de facturar.

Campo fiscal	Descripción
RUC	Registro Único de Contribuyente, validado contra la DGI
Dígito verificador (DV)	Complemento del RUC
Nombre / Razón social	Nombre fiscal del cliente
Tipo de cliente	Persona natural o jurídica

Consumidor Final

No todas las ventas requieren un cliente registrado. Para ventas sin datos fiscales puedes usar Consumidor Final en la pantalla de venta. Registra el cliente solo cuando necesites factura con RUC, crédito o apartado.

Cuentas por cobrar (ventas a crédito)

Cuando un cliente compra a crédito, el saldo pendiente queda registrado en sus cuentas por cobrar. Desde la ficha del cliente puedes:

• Ver el saldo pendiente y las ventas a crédito asociadas.
• Registrar abonos o el pago total de una cuenta.
• Consultar las fechas y montos de cada movimiento.

Controla el crédito otorgado

Revisa periódicamente las cuentas por cobrar para dar seguimiento a los saldos vencidos. Un buen control del crédito mantiene sano el flujo de caja del negocio.

Apartados (layaway)

Un apartado permite que el cliente reserve productos y los pague en abonos antes de llevárselos. Desde la ficha del cliente puedes consultar sus apartados, ver los abonos realizados y el saldo restante. Al completar el pago, el apartado se cierra y la mercancía se entrega.

Los apartados se crean desde la pantalla de .

Historial del cliente

Cada ficha de cliente reúne su historial: las ventas realizadas, las facturas y notas de crédito emitidas, los abonos y el estado de sus cuentas. Esto te permite conocer el comportamiento de compra y dar una mejor atención.

Siguientes pasos

• — Asigna clientes, vende a crédito y crea apartados.
• — Emite facturas electrónicas con los datos fiscales del cliente.
• — Sincroniza tu base de clientes por API.