Facturación

El módulo de Facturación se encarga de los documentos fiscales de tus ventas: emite facturas electrónicas validadas por la DGI de Panamá, genera notas de crédito y centraliza la configuración fiscal de cada sucursal. Cada factura electrónica produce un CUFE, un código QR y un PDF con validez fiscal.

Antes de emitir facturas electrónicas, completa los datos fiscales del negocio (RUC, DV, razón social).

Comprobante vs. factura electrónica

No toda venta necesita el mismo documento. Zelta POS distingue dos casos:

Documento	Cuándo se usa	Validez fiscal
Comprobante simple	Venta rápida sin requerimiento fiscal	Comprobante interno de la venta
Factura electrónica	El cliente requiere factura con datos fiscales	Documento fiscal validado por la DGI

Factura electrónica en Panamá

La factura electrónica se enrola ante la DGI (Dirección General de Ingresos) de Panamá. Al emitirse, la DGI valida el documento y se genera su CUFE, el código QR y el PDF. Estos elementos garantizan que la factura es auténtica y consultable.

Qué son CUFE, QR y PDF

• CUFE — Código Único de Factura Electrónica. Es el identificador único que la DGI asigna a cada factura; sirve para verificar su autenticidad.
• Código QR — Permite consultar y validar la factura de forma rápida escaneándolo.
• PDF — La representación impresa o digital de la factura, con el CUFE y el QR incluidos. Es lo que entregas o envías al cliente.

Emitir una factura electrónica

1. Realiza la venta en y asigna un cliente con datos fiscales.
2. Al cobrar, elige emitir factura electrónica.
3. Zelta POS envía el documento a la DGI para su validación.
4. Una vez validada, se generan el CUFE, el QR y el PDF.
5. Imprime o envía la factura al cliente por correo.

Para que la factura tenga datos fiscales correctos, el cliente debe tener su RUC validado; consulta .

Notas de crédito

Una nota de crédito anula o ajusta una factura ya emitida (devoluciones, correcciones o descuentos posteriores). Al emitirla, Zelta POS la enrola igualmente ante la DGI y genera su propio documento fiscal vinculado a la factura original.

1. Ve a Facturación y busca la factura a corregir.
2. Selecciona Emitir nota de crédito.
3. Indica los productos o montos a acreditar y el motivo.
4. Confirma para enviarla a la DGI.

Las devoluciones generan nota de crédito

Cuando procesas una devolución de venta, se emite una nota de crédito asociada. Revisa la configuración fiscal de la sucursal antes de procesar devoluciones para asegurar que los documentos se generen correctamente.

Configuración fiscal de la sucursal

Antes de emitir facturas electrónicas, cada sucursal debe tener configurada su información fiscal (datos del contribuyente, enrolamiento ante la DGI y la numeración de documentos). Esta configuración se administra desde y suele realizarla el administrador al dar de alta la sucursal.

Siguientes pasos

• — Datos fiscales y validación de RUC.
• — Emite el comprobante o la factura al cobrar.
• — Emite y consulta facturas por API.
• — Configura los datos fiscales de la sucursal.