Capitán: preguntas frecuentes archivadas, restauración y anti-duplicados Nuevo

21/07/2026

Capitán estrena la gestión completa de preguntas frecuentes archivadas: al descartar una FAQ queda archivada de forma permanente, puedes revisarla y restaurarla cuando quieras, y el asistente deja de regenerar o duplicar las mismas preguntas al sincronizar sus documentos.

Novedades

Archivar en lugar de perder

Desde Capitán → Preguntas frecuentes, el menú de cada FAQ permite archivarla: desaparece de la lista activa, el bot deja de usarla al responder, y un banner indica cuántas preguntas archivadas hay.

Vista de archivadas y restauración

La nueva vista de Archivadas muestra cada pregunta descartada con su origen (documento, conversación o creada por un usuario). Desde ahí puedes restaurar cualquier FAQ para devolverla a la lista activa.

Las FAQ archivadas no reaparecen

Cuando Capitán vuelve a leer tus documentos, una FAQ archivada no vuelve a generarse — ni con la misma redacción, ni escrita con otras palabras, ni desde otro documento con el mismo contenido. El asistente reconoce que esa pregunta ya la descartaste.

Del mismo modo, cuando Capitán aprende de conversaciones, las preguntas repetidas se guardan como archivadas en lugar de descartarse en silencio, para que siempre puedas ver qué se descartó y por qué.