Mensajes editados de WhatsApp con historial de versiones Nuevo

24/07/2026

Cuando un cliente edita un mensaje de WhatsApp, la conversación ya no muestra un texto que cambió en silencio: el mensaje se actualiza con el contenido nuevo y aparece la marca Editado, desde donde puedes consultar todas las versiones anteriores con la hora de cada una.

Novedades

El mensaje se actualiza y avisa que fue editado

WhatsApp permite al cliente editar un mensaje dentro de los 15 minutos siguientes al envío, tanto el texto de un mensaje como el pie de una imagen, video o documento. Zelta Chat recibe esa edición y actualiza el mensaje en la conversación, añadiendo la marca Editado junto a la hora.

Historial completo de versiones

Al hacer clic en Editado se abre el Historial de ediciones: la lista de todas las versiones del mensaje, de la más reciente a la original, cada una con la hora en la que empezó a ser la versión vigente. Si solo quieres ver el texto original de un vistazo, pasa el cursor sobre la marca Editado y el tooltip lo muestra.

Sin sorpresas ni ediciones perdidas

La edición se aplica de forma segura en todos los escenarios habituales:

• Un mensaje eliminado por un agente no vuelve a mostrar contenido aunque el cliente lo edite después.
• Si la edición llega antes que el mensaje original, Zelta Chat la reintenta en lugar de descartarla.
• Las ediciones repetidas o fuera de orden no revierten el mensaje a una versión anterior.
• El texto original se conserva incluso en mensajes con muchísimas ediciones.
• Las ediciones de contactos bloqueados se ignoran.

Nota

Esta función depende de WhatsApp: el cliente solo puede editar sus propios mensajes y solo dentro de los 15 minutos posteriores al envío. Los mensajes que envía tu equipo desde Zelta Chat no se pueden editar una vez enviados.